Politique d’expédition

5) Livraison et expédition

5.1 Lorsque le Vendeur propose une expédition, la livraison a lieu dans la zone indiquée, à l’adresse fournie par le Client, sauf accord contraire. L’adresse enregistrée dans le traitement de la commande du Vendeur est déterminante. Pour les paiements PayPal, l’adresse de livraison enregistrée par le Client auprès de PayPal au moment du paiement est toutefois déterminante.

5.2 Si la livraison échoue pour une raison imputable au Client, celui-ci supporte les frais raisonnables occasionnés au Vendeur. Cette règle ne s’applique pas aux frais d’envoi initial lorsque le Client exerce valablement son droit de rétractation. Les frais de retour sont alors régis par les informations du Vendeur sur la rétractation.

5.3 Pour les Clients professionnels, le risque de perte ou de détérioration accidentelle est transféré au Client dès que le Vendeur remet les biens au commissionnaire de transport, au transporteur ou à toute autre personne ou organisation chargée de l’expédition. Pour les consommateurs, ce risque n’est en principe transféré qu’à la remise des biens au Client ou à une personne autorisée à les recevoir. Par exception, il est transféré au consommateur dès la remise au transporteur si le Client l’a lui-même mandaté et si le Vendeur ne lui avait pas préalablement proposé ce transporteur.

5.4 Le Vendeur peut se retirer du contrat en cas d’approvisionnement incorrect ou défaillant, uniquement s’il n’en est pas responsable et s’il a conclu avec diligence une opération de couverture concrète avec le fournisseur. Il fera tous les efforts raisonnables pour obtenir les biens. En cas d’indisponibilité totale ou partielle, le Client est informé sans délai et le paiement correspondant lui est remboursé sans délai.

5.5 Le retrait sur place n’est pas possible pour des raisons logistiques.

5.6 Les bons sont fournis par téléchargement, courriel ou courrier postal.